Как оформить европротокол: на бумаге и в приложении
Как оформить европротокол? Для этого должны совпасть все условия: столкнулись две машины, люди не пострадали, оба водителя имеют страховку ОСАГО, ущерб не превышает суммы допустимых выплат. Все это от руки заполняется в специальном бланке. В иных случаях потребуется вызывать ГИБДД.
На что обратить внимание? Способов оформления европротокола на самом деле два. Помимо бумажного бланка, есть еще мобильное приложение. Через телефон заносить данные гораздо удобнее, так как всплывают специальные подсказки. Водители вправе выбирать любой способ оформления европротокола.
Вопросы, рассмотренные в материале:
Понятие европротокола
Сегодня для оформления ДТП не нужно обращаться в ГИБДД, конечно, при условии, что в аварии участвуют автомобили, у собственников которых есть страховка ОСАГО, при этом нет пострадавших.
Поэтому важно знать, как оформить европротокол и что собой представляет эта процедура. При оформлении европротокола не потребуется вызывать полицейских. Стороны-участницы ДТП должны заполнить извещение об аварии, сфотографировать полученные повреждения. Затем страховщик виновной в ДТП стороны выплатит пострадавшей стороне до 400 000 руб., чтобы можно было восстановить машину. Не потребуется в течение длительного времени ждать приезда сотрудников ГИБДД.
Как оформить европротокол в 2024 году:
- У всех участников аварии должна быть оформлена страховка. При этом обязательно, чтобы водители авто были вписаны в полис либо имели открытую страховку. Также есть международный полис «Зеленая карта», его приобретают, если авто ввозится из-за границы.
- В аварии не пострадали люди. У участников нет травм, ранений, никто из пассажиров и водителей не погиб. В противном случае придется вызвать скорую и полицейских.
- Авария произошла с участием не более двух машин. Если участников больше, придется обращаться к сотрудникам ГИБДД.
- Сумма компенсации для ремонта авто меньше наибольшего размера выплат по страховке. Когда собственники автомобилей нашли взаимопонимание, они могут оформить ДТП через специальное приложение «Европротокол» либо «Помощник ОСАГО», но при этом размер выплат будет до 400 000 руб.
- Взаимное согласие собственников авто. Данное условие не является обязательным, но от него зависит размер компенсации. Когда у водителей есть разногласия, лимит по выплатам составит 100 000 рублей.
Оформлять ли европротокол, если вышеперечисленные условия не соблюдены? В этом случае следует дождаться приезда полиции.
Как оформить европротокол на бумаге
Рассмотрим, как оформить европротокол при ДТП самостоятельно. Для этого заполняем извещение об аварии. Бланк можно взять в страховой фирме при оформлении ОСАГО.
Важно, чтобы бланки извещений были распечатаны в количестве не менее двух штук. Второй бланк нужен в той ситуации, если у другого водителя нет такого документа. Для распечатки можно использовать образец с портала РСА.
Заполняем бланк от руки, поэтому заранее приготовьте шариковую ручку. Нельзя использовать гелевую ручку, карандаш или маркер. Дело в том, что чернила гелевой ручки могут расплываться от влаги, от фломастера остается слишком широкий след, разводы, карандаш стирается.
Когда у обоих участников нет бланка и приложения на телефоне, можно попросить образец этого документа у других водителей, которые оказались рядом с вами при аварии.
Важно совместно со вторым участником аварии заполнить бланк извещения о ДТП.
Данные об автомобиле указываются в графе слева «Транспортное средство „А“», при этом другой водитель должен заполнить пункт «Транспортное средство „В“».
Другие графы заполняются следующим образом:
- «Место ДТП» — город и точный адрес, где произошла авария. Когда вы находитесь за городом, можно указать километр шоссе и находящиеся в непосредственной близости объекты. К примеру, 25-й километр от трассы Новосибирск – Кемерово, в 50 километрах от Бердска.
- «Дата ДТП» — дата и время с точностью до минуты.
- «Свидетели ДТП». С 1.10.2022 отметки в этом пункте можно не делать, это никак не повлияет на выплаты по страховке. Однако если имеются свидетели, пропишите данные о них в этой графе.
- «Марка, модель ТС» — пропишите данные о машине, VIN-код и номер кузова, государственный номер. Эту информацию можно взять в свидетельстве о регистрации автомобиля.
- «Собственник ТС» — укажите информацию о владельце машины, адрес регистрации. Паспорт не потребуется, поскольку данные есть в СТС.
- «Водитель ТС» — информация о гражданине, который управлял машиной. Паспорт также не нужен, поскольку данные можно взять в водительском удостоверении.
- «Страховщик» — наименование страховой фирмы в том виде, как оно указано в ОСАГО, номер полиса, срок действия.
- «Место первоначального удара» — стрелочкой укажите на область авто, где был удар. Более никакую информацию вписывать не требуется.
- «Характер и перечень повреждений» — необходимо точно сформулировать все полученные дефекты. К примеру, нужно не просто написать, что помялась дверь, а указать «задняя правая дверь, вмятина внизу 40 на 5 см, глубиной 2 см». Чтобы определить размер дефектов, можно воспользоваться пластиковой карточкой, ее габариты 5,4 на 8,6 см.
- «Замечания» — в этом блоке нужно указать виновника аварии, предварительно обговорив этот момент. Учитывая этот пункт, страховщик определит, кто будет выплачивать денежные средства за причиненный ущерб. Виновник ДТП должен написать, что был не прав и что согласен со схемой аварии. Пострадавшая сторона указывает, что не виновата в аварии, затем каждый водитель расписывается в документе.
- «Обстоятельства ДТП» — участники аварии отмечают пункты, соответствующие действиям. В самом низу нужно прописать, сколько галочек было поставлено, чтобы никто не смог внести недостоверные сведения в документ.
- «Схема ДТП» — делаем рисунок, отметив улицы и номера строений, дорожные знаки и разметку. Важно указать все детали, чтобы было невозможно оспорить виновность в аварии.
- «Подписи водителей» — участники подписывают документ и ставят галочку о том, есть ли разногласия по поводу аварии. Обратите внимание на то, что, если один из водителей не подпишет бланк, страховая фирма не выплатит компенсацию.
Обратную сторону документа водители заполняют индивидуально.
- «Транспортное средство» — здесь необходимо отметить, какая категория ТС – А или В.
- «Обстоятельства ДТП» — участники должны описать аварию исходя из того, что они видели. Не нужно снова указывать время и место, поскольку эти данные есть на лицевой стороне бланка. Нельзя быть излишне эмоциональными при описании аварии. Необходимо лишь отметить действия и то, к чему они привели. К примеру: «Проезжал на повороте, стал перестраиваться, включил поворотник, после чего произошел удар слева, машина оказалась в кювете, в результате бампер повредился».
- «ТС находилось под управлением» — отмечаем графу «собственник» или «иное лицо, допущенное к управлению».
- «Может ли ТС передвигаться своим ходом» — отмечаем этот пункт, если ответ положительный.
- «Примечания участников ДТП, в том числе разногласия (при наличии)» —здесь можно привести детали, которые ранее не указывались. К примеру, сказать о том, что есть видео с регистратора, информация с камер, находящихся рядом с местом происшествия, также можно описать погоду, если, к примеру, шел дождь и видимость была плохая.
Остальные строки на оборотной стороне бланка, которые не были заполнены, нужно перечеркнуть, чтобы никто не смог добавить туда никакой информации.
Если бланка недостаточно для описания произошедшего, можно приложить дополнительный лист и указать на нем все детали. Вверху листа напишите: «Приложение к извещению о ДТП» и поставьте дату случившегося. Непосредственно в бланке отметьте: «Подробные обстоятельства ДТП — в приложении».
Для скачивания есть образец бланка европротокола
Как оформить европротокол в приложении
Рассмотрим, как оформить европротокол через «Госуслуги» или приложение. Но даже в этом случае придется отправить страховщику документ на бумажном носителе.
Для заполнения онлайн-протокола воспользуйтесь одним из следующих способов:
- «Помощник ОСАГО»;
- «ДТП.Европротокол»;
- «Госуслуги Авто».
Для выполнения этой процедуры важно, чтобы оба водителя были зарегистрированы на «Госуслугах» и имели подтвержденную электронную подпись. Когда на сайте есть заполненные данные о вас и машине, то они будут автоматически указаны в требуемом разделе бланка.
Не нужно даже задумываться о том, как правильно оформить европротокол, поскольку на сайте «Госуслуги» эта процедура будет завершена за пару минут, и система сама укажет всю информацию.
Алгоритм действий на примере «Помощника ОСАГО»:
- Устанавливаем приложение.
- Регистрируемся при помощи «Госуслуг».
- Указываем номер и серию ОСАГО (либо сканируем QR-код).
- Проверяем, что информация верна.
- Заходим на вкладку «ДТП».
- Выбираем «Помощник ДТП».
- Следуем подсказкам системы.
- В случае, когда у другого водителя нет телефона с нужной программой, вы можете оформить европротокол с вашего смартфона.
- Вводим информацию второго водителя.
- Когда все данные будут указаны, произойдет генерация QR-кода, показываем его второму участнику аварии.
- Он считает код сканером, после чего ему будет отправлено извещение от «Госуслуг», и можно будет сверить данные.
- Подтверждаем геолокацию ДТП, система автоматически определяет ее.
- Зарисовываем схему аварии, делаем фото изображения и сохраняем файл в приложении.
- Делаем фото повреждений, общее месторасположение авто после ДТП, на изображениях должно быть видно строения и дорожные знаки.
- Другой водитель должен подписать извещение на «Госуслугах» в ЛК.
Ждем, чтобы аварии был присвоен регистрационный номер, после этого информация будет занесена в базу. Данный номер нужен, чтобы взаимодействовать в дальнейшем со страховщиком.
Выплаты по европротоколу
Максимальная сумма – 400 000 руб. потерпевшему. Однако это произойдешь лишь в случае, если:
- детали аварии переданы через приложение на смартфоне «ДТП. Европротокол» или систему «Эра-ГЛОНАСС»;
- оба водителя мирно решили, кто виновен в аварии;
- было оформлено извещение об аварии.
Если один из пунктов будет нарушен, размер материальной компенсации снизят до 100 000 рублей. Такие выплаты вы получите, если:
- детали аварии зафиксированы через приложение на смартфоне либо систему «Эра-ГЛОНАСС»;
- водители не решили мирным путем, кто виноват в аварии;
- разногласия указаны в извещении об аварии.
В следующем случае размер выплат будет менее 100 000 рублей: детали аварии зафиксированы через совместное оформления извещения о ДТП без использования приложения для смартфона и системы «Эра-ГЛОНАСС», при этом у водителей нет разногласий касательно случившегося.
Причины отказа в выплате по европротоколу
Даже если вы знаете, как оформить европротокол, и у вас есть образец этого документа, вам могут отказать в выплатах в следующих случаях:
- Участники или обстоятельства ДТП не подходят под требования ст. 11.1 закона «Об ОСАГО» («Оформление документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции»). К примеру, у водителя нет страховки.
- Участники не отправили в страховую фирму документацию либо нарушили указанный срок (5 дней), что прописано в п. 2 ст. 11.1 закона «Об ОСАГО» («Оформление документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции»). Однако сложностей можно избежать, если вы оформили европротокол онлайн. Тогда делать ничего не нужно – информация автоматически передается в страховую компанию.
- Водители неправильно заполнили документацию, к примеру оригинал и дубликат европротокола отличаются, в документах есть зачеркивания и исправления, в результате невозможно определить, подлинный ли протокол.
- Повреждения машины не соответствуют обстоятельствам аварии.
Вам не предоставят материальную компенсацию, если страховщик виновника не согласится с фактом участия в аварии другого водителя. Это случается в тех случаях, если второй участник не предоставил данные о наступлении страхового случая либо не связался со страховщиком, чтобы проверить сведения о ДТП.
Также помните о том, что согласно п. 20 ст. 12 закона «Об ОСАГО» страховая фирма имеет право не выплачивать компенсацию, если не была проведена автоэкспертиза с привлечением независимого эксперта, при этом автомобиль был отремонтирован либо утилизирован. Дело в том, что в этой ситуации невозможно установить страховой случай и величину убытков.
Часто задаваемые вопросы об оформлении европротокола
Получится ли оформить европротокол через 2-3 суток после аварии?
Поступать таким образом запрещено. В этом случае страховщик не признает документ действительным, вам не выплатят деньги. Важно оформить европротокол на месте аварии. Информацию об электронном документе и европротоколе на бумажном носителе с фотофиксацией необходимо передать в течение часа с момента аварии, это указано в п. 4 правил предоставления страховой фирме данных об аварии.
Как поступить, если ущерб от аварии превышает 100 тысяч рублей?
В такой ситуации следует не рисковать и позвонить в полицию, чтобы на место выехали работники ГИБДД и оформили всю необходимую документацию.
Каковы дальнейшие действия после заполнения документов?
Как только вы оформите европротокол на бумаге, надо убедиться, что второй водитель заполнил и подписал лицевую сторону своего бланка извещения о ДТП, на оборотной части должна быть ваша подпись. Только после подписания документов можно ехать по своим делам.
Европротокол – отличное решение, когда повреждения автомобиля незначительные, при этом нет пострадавших в ДТП
Данная процедура снижает нагрузку на ГИБДД, позволяет исключить образование пробок на дорогах из-за аварий. Но при заполнении бланка важно тщательно перепроверить всю информацию, чтобы не допустить ошибку.