Что такое детейлинг автомобиля, и чем отличается от стандартной мойки
Что такое детейлинг автомобиля, сегодня знают немногие. И если в столице этот способ ухода за любимой машиной начинает понемногу набирать популярность, то в регионах даже само понятие может вызывать недоумевающие взгляды и немые вопросы.
По большому счету детейлинг включает в себя ряд процедур, таких как комплексная мойка автомобиля, обезжиривание кузова, очистка чистящей глиной, восстановительная и защитная полировки, полировка передней оптики и задних фонарей и так далее. Расскажем обо всем подробнее в нашей сегодняшней статье.
Вопросы, рассмотренные в материале:
- Что такое детейлинг автомобиля и как он появился
- Детейлинг в сравнении с обычной мойкой авто
- Что входит в детейлинг
- Критерии выбора детейлинг-центра
- Отзывы о детейлинге от автовладельцев
Что такое детейлинг автомобиля и как он появился
К нам данный вид услуг пришел в начале 2000-х, и первым делом он возник в Москве. Вначале этот бизнес был нацелен на состоятельных клиентов и поклонников моделей класса люкс. Но за минувшие 5–7 лет качественный уход за автомобилем завоевал такую популярность, что сегодня в крупных городах страны каждая вторая автомойка предлагает посетителям элитное обслуживание – detailing. Стало быть, в России уже сложился этот рынок? И что вообще такое подлинный детейлинг? Давайте по порядку.
Эта услуга появилась в начале 90-х, после того как братья Мэгуайер (США) и Ф. Мензер (Германия) начали производить и продавать клиентам полироли для ухода за автомобильным кузовом. Больше всего сейчас детейлинг развит именно в Америке. Прежде всего, из-за масштабов рынка – эта страна богата коллекционерами машин и состоятельными автовладельцами.
Сейчас в Соединенных Штатах существует два типа детейлинга – для авто выходного дня и транспорта на каждый день. Отличаются и сроки выполнения работ: в первом варианте это 1–2 дня, во втором – пара часов. Разница – в доскональности.
Обслуживая выставочные модели, детейлеры приводят в порядок все: салон, внешние части кузова, пространство под капотом, даже днище. Для попадания в малодоступные места специалисты применяют специфические инструменты либо частично демонтируют авто. Заметить разницу в качестве проведенных работ может только профессионал или опытный заказчик, который обращался за услугой не один десяток раз и может отличить, где мастер постарался, а где нет.
В нашей стране разграничений нет, поскольку потребителей в сфере специализированного ухода за автомобилями не так уж много. Итак, что такое детейлинг? Как видим, это комплексная забота о внешнем состоянии автомобиля и, прежде всего, – полировка, защитное покрытие, химчистка. Перечень услуг может быть расширен с помощью cross selling либо скомбинирован с другими видами работ.
Россияне, покупающие новые авто, сформировали спрос на новую услугу – оклейка виниловой пленкой кузовов транспортных средств. Они стремятся защитить свою машину от окружающей среды, поэтому российские детейлеры с энтузиазмом удовлетворяют этот спрос. Подобную услугу предлагают более 50 % detailing-сервисов России.
Детейлинг в сравнении с обычной мойкой авто
Каждый склонен трактовать понятие «детейлинг-студия» по-своему. Многие считают их обычной автомойкой с более высоким ценником и, безусловно, ошибаются. Такие центры предлагают: 1) комплексный уход; 2) меры по защите кузова, салона, механизмов ходовой, пространства под капотом и др. К первым услугам относится ремонт, покраска, реставрация, химчистка, мойка, полировка. Ко вторым – нанесение брони, защитных пленок и покрытий, других предохранительных составов.
В обычных автомойках очищение автомобилей проходит по конвейерному типу – быстро, иногда небрежно, с разводами на кузове, следами химии, царапинами на поверхности. Чаще всего используется бесконтактная мойка, которая не убирает стойких загрязнений от сажи, битума, железа, пыли от тормозных колодок – всего того, что прочно въелось в покрытие машин. После мытья, в процессе протирания поверхности остатки грязи повреждают кузов.
Кроме этого, на автомойках часто применяют агрессивные моющие средства, которые подходят не для всех машин, тем самым повреждая их покрытие или поверхности салона.
В детейлинг-студиях мытье проходит в два этапа – предварительный и основной. Сначала удаляют динамический и въевшийся слой грязи при помощи проверенных специализированных средств, ассортимент которых в этих сервисах достаточно широк. Особо тщательно проводят чистку всех мелких деталей. А применение специальной техники дает довольно эффективный, стойкий результат.
Нередко полировка на случайной автомойке обманывает ожидания клиента. Из-за несоблюдения методик обработки кузова на его поверхности могут со временем возникнуть «голограммы». Сразу их не видно, так как все царапины заполнены полиролью. По мере вымывания последней и проявляются имеющиеся недостатки.
Давайте разберемся, что такое детейлинг-полировки и каково их основное преимущество. Прежде всего, это индивидуальный выбор средств для каждого авто с учетом вида ЛКМ-покрытия. Но самое важное – опыт мастера и правильная техника работ, которую в совершенстве знают профессионалы. Специалисты detailing-сервисов нацелены на максимальное сохранение родного слоя ЛКП. Иначе после 4–5 сеансов полировки придется снова перекрашивать автомобиль. Внимательное отношение к деталям, огромный опыт и достаточные знания детейлеров гарантируют клиентам самый высокий результат.
Что входит в детейлинг
Как говорилось выше, спектр услуг, предоставляемых в специализированных центрах, весьма широк. В отдельных случаях не стоит проводить весь комплекс восстановительных работ, а исходить из состояния автомобиля и пожеланий самого заказчика. В серьезных detailing-центрах (далее ДЦ) специалисты выбирают лишь оптимальный перечень восстановительных услуг. Что могут предложить клиентам российские детейлеры, расскажем далее.
Кузов:
- Мойка. Это не универсальное мытье автомобиля, а аккуратная очистка ЛКП от разных видов грязи с дальнейшим обезжириванием. От поведения такой необходимой процедуры зависит качество последующей полировки каждого авто.
- Исправление мелких дефектов. Бесспорно, кузов старого автомобиля имеет и царапины, и сколы, и потертые места. Серьезные последствия аварий необходимо устранять в специализированных сервисах. Но мелкие дефекты вполне способны ликвидировать детейлеры, причем весьма оперативно.
- Полировка кузова. Очень тщательная процедура, проводимая специальными приспособлениями и с применением особых средств. Главный принцип полировки – бережная обработка ЛКП с минимумом абразивного воздействия.
- Нанесение защитных покрытий. Профессиональная полировка кузова стоит дорого, и собственник автомобиля заинтересован в долгом сохранении результата. С этой целью кузов сверху покрывается защитным слоем специальной пленки.
Салон:
- Мойка. Прежде всего нужно пропылесосить и отмыть салон авто.
- Химчистка. Для очищения используются профессиональные средства. В отдельных случаях приходится частично размонтировать салон и вытащить сиденья.
- Восстановление обивки. Большинство ДЦ восстанавливают кожаную обшивку внутри авто, зашивают дырки на обивочном материале. При большом износе клиентам предлагают перетяжку (полностью либо частично).
- Полировка панелей. После реставрации обивки панели полируют специальными средствами для устранения неприятных запахов. Современные технологии позволяют сделать это без химических отдушек.
Двигатель:
- Мойка. Привести в порядок подкапотное пространство очень сложно. При нагревании мотора дорожная грязь и стекающая смазка превращаются в устойчивые загрязнения. Поэтому для очищения моторного отсека специалисты применяют диэлектрические средства, изолирующие электрооборудование от попадания влаги. Затем двигатель сушат теплой струей воздуха.
- Нанесение защитного покрытия. Для фиксации достигнутого результата на поверхность под капотом наносятся защитные средства.
Другие работы:
- Полировка фар. Понимая, что такое освещение дороги и насколько это важно при вождении, автовладельцы выбирают детейлинг. Восстановить прозрачность пожелтевших или мутных фонарей поможет полировка.
- Восстановление пластиковых элементов. Сегодня неокрашенные элементы из пластмассы можно реставрировать: вернуть первоначальный цвет, устранить мелкие дефекты, защитить детали от возможных повреждений в будущем.
- Обновление хромированных деталей. Многие автомобили, особенно с большим пробегом, часто украшают хромом. Детейлеры вернут первоначальный блеск хромированной стали и защитят блестящие детали специальным слоем.
- Восстановление колесных дисков. Больше всего при эксплуатации машин страдают именно колеса. Диски – один из ярких элементов автодекора. В ДЦ их чистят, красят, полируют и наносят защитные средства.
- Работы с ходовой частью. Конечно, низ автомобиля точно так же можно очищать и освежать. Там часто обнаруживаются следы износа, собирается грязь с дорог, особенно на тормозных колодках, подвесках и колесных арках. Поэтому услуга по возвращению блеска и внешнего вида тормозным суппортам непременно входит в детейлинг спортивных скоростных авто.
Критерии выбора детейлинг-центра
Сейчас автодетейлинг набирает обороты, особенно в крупнейших городах России, где существует масса detailing-сервисов. Как найти надежный, чтобы не пустить деньги на ветер? Ведь в этом случае на результат влияет мастерство специалистов, состав используемых средств, ответственность компании за качество работ.
Ориентируйтесь на отзывы клиентов, которые можно найти в Сети. Если там куча негатива о каком-то центре, ищите другой сервис. Не доверяйте фирмам с низким ценником, там могут экономить на подготовке специалистов или закупке качественных средств. Хотя дороговизна – не показатель качества работ.
Обязательно сходите в выбранный ДЦ, чтобы оценить условия труда, оборудование, рабочие материалы. В помещении должно быть чисто, сухо (наличие там мойки запрещается) и обязательно светло. Пообщайтесь с персоналом, спросите, что они используют для чистки (какие средства, инструменты). Хорошие специалисты ничего не скроют.
Отзывы о детейлинге от автовладельцев
- Детейлинг и мойка – небо и земля.
- Ценителей детейлинга у нас немного, но это великолепная вещь.
- Кто ценит качество, тот на цену не смотрит.
«С помощью химии удаляют грязь, ионизация снимает остаточный запах…Чистка с ионизацией ощутимо отличается от результата без нее… Дальше происходит консервация с учетом выбранных материалов, ароматов и т. д....
По ценам: стоимость нормальная, для понимания – на средства тратится примерно 3 000 руб. Я ни к чему не призываю и не рекламирую, мне просто интересно, готов ли потребитель раскошелиться на настоящую химчистку?
Раньше я ставил автомобиль на мойку и химчистку (ее я делал дважды в год). Причем ни разу не остался удовлетворенным: все мокрое, сырое, сделанное кое-как… Может я слишком чистоплотен, но все-таки… Помучившись, решил все процедуры делать сам… После поездки в Германию я оценил, что такое профессиональный детейлинг-центр».
«Правильная мойка качественной химией, абсолютно без контакта. Рыночный ценник максимальный… Но это лучше, чем просто мыть за деньги кое-как… Не могу смотреть, как гробят машины наши мойщики… Скорей всего, ценителей хорошей чистки очень мало... Все ищут, где поменьше заплатить…»
«Для большинства водителей важны не деньги, а результат. Если открыть детейлинг-студию со смотровой в хорошем месте, сделать эффектную рекламу, теплую атмосферу, привлечь достойных посетителей, тогда туда поедут не искатели халтуры, а те, кто ценит качество и любит потусить (приехать ночью без ажиотажа, «курнуть» кальян и др.). Ведь мы живем в столице! Только в провинции все чинят, моют, чистят сами. А здесь полна Москва мажоров».
Не секрет, что многие автовладельцы холят и лелеют свой автомобиль, как женщину. Машина точно так же требует внимания и ухода. Заботясь о своем авто, вы инвестируете в перспективу его долгой безотказной службы.